Künftig dürfen ab September nur noch neuwertige und unbenutze Waren zurückgegeben werden – bislang war der Zustand der Produkte dabei unerheblich. Der Chef von Ikea-Deutschland begründet den Schritt damit, dass „Jahr für Jahr kurz vor dem Ablauf der Umtauschfrist immer die gleichen Leute auftauchen und ihr Geld zurückverlangen“, wie die „Süddeutsche Zeitung“ schreibt.
Rückgaberecht
